(пусто)
 

Мы принимаем оплату
через систему


А также наложенный платёж!

Хотите первым узнавать о скидках и акциях магазина?

*Конфиденциальность ваших данных гарантирована.

Мы не прячем наши лица!

Это наша команда:

Валентина Грибанова
Основатель, руководитель
Собака - маламут, зовут Задор
Андрей Семенов
Основатель, руководитель
Собака - маламут
Любовь Геворгян
Менеджер, оператор
Кошка дворянской породы, кот британец и улитка
Ксения Шаркова
Менеджер
Собака - Джек Рассел терьер по имени Арчи

Это мы, простые любители животных и всех нас объединяет одно - это любовь к своим питомцам.


У каждого работника и сотрудника есть собака, любимый питомец, а у некоторых не один и не два.


Да, у нас небольшая компания.


У нас нет десятка зоомагазинов по городу, выставки и ветеринарные клиники не украшены нашими яркими баннерами и растяжками. По городу не курсируют машины доставки с нашими логотипами.

Для нас это не очень здорово, зато отлично для вас!


В отличие от гигантов, нам приходится бороться за каждого клиента. Мы не можем позволить себе неграмотных консультантов и грубых курьеров, не отвеченных звонков и заброшенных писем.


Все началось с того, что в 2012 году.


Валентина столкнулась с большим количеством проблем при подготовке своего любимчика маламута к выставкам. В первую очередь это касалось компрессоров для сушки шерсти - без этого агрегата качественно подготовить к выставке "лохматика" невозможно.


Но качество и цены на нашем отечественном рынке оставляли желать лучшего.
 

Тогда мы начали заказывать из-за границы различные компрессоры, клетки, машинки для стрижки. 

Мы их сравнивали между собой, снимали видео, пробовали на своих питомцах.

И в какой-то момент нашли действительно качественные и надежные товары. 


За первый год работы мы продали более 270 компрессоров для сушки шерсти! И на данный момент процент брака и возврата составяет менее 1%.


Все хорошо. Но чем мы принципиально отличаемся от тысячи других магазинов и проектов?


Понятно, что мы постарались найти индивидуальный подход.

Настроили широкую систему доставки товаров - курьерами, почтой, транспортными (что бы товар приходил ВСЕГДА вовремя и целый).

Настроили разные системы оплаты - наличными, по кредитке, электронными деньгами. 

Сделали прием заказов как через сайт, так и через бесплатный телефон.


Плюс ко всему мы начали снимать все товары на видео, чтобы перед покупкой вы точно знали, какой товар вы покупаете - цвет, размер, технические особенности. Далеко не всегда это можно понять по фотографиям.


Многие магазины не делают до сих пор даже половины этого.


Но мы задумались.

А кому все это надо? Ведь кроме нас есть сотни аналогичных магазинов, которые продают зоотовары.

Нет я не хочу сказать, что все магазины одинаковые. Мы, например, напрямую работаем с Китаем и сами привозим компрессоры, клетки, машинки, ножницы, сами тестируем и так далее. Но остальное?

И самое главное - вся деятельность направлена на то, чтобы продавать. Это как вдох без выдоха. 

Надо больше отдавать!

Это та миссия и цель, которую мы осознали. Нужно не брать, а наоборот, отдавать. Когда есть выдох, тогда есть и вдох.

Тогда мы опросили людей и сделали проект - обучение грумингу. Причем совершенно бесплатно.

Потому что стандартная стоимость обучения грумингу в мегаполисе - около 30000 рублей. Это для многих дорого, скажем прямо. И, к тому же, это поверхностное обучение, вы стричь конечно сможете, но профессионалом не станете.

Кроме обучения грумингу, мы постоянно ведем блог и освещаем самые животрепещущие вопросы на любые темы - здоровье, воспитание, уход, болезни и многое другое.

И то, что вы видите сейчас - это и есть то принципиальное отличие нас от остальных.

Теперь ассортимент наших товаров растет с каждым днем. Мы тщательно выбираем поставщиков и подробно изучаем товар на себе, попутно записывая видеообзоры.


Конечно мы сталкиваемся с большим количеством трудностей.


Бывают задержки поставки товара, бывают проблемы с наполнением сайта и не всегда успеваем отвечать на звонки. Но это не значит, что так будет всегда. С каждым днем мы повышаем качество сервиса и обслуживания! Мы звоним всем нашим клиентам после покупки и подробно расспрашиваем, понравился ли серсив, есть ли какие-то жалобы.



Мы не гонимся за прибылью и работаем без посредников, поэтому готовы порадовать Вас не только гарантированным качеством, но и ценами. 

Мы предоставляем все бухгалтерские документы и сертификаты.
Наш интернет магазин осуществляет торговлю дистанционным способом согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Мы всегда на связи, поэтому не стесняйтесь задавать интересующие Вас вопросы!

Итак, самое время перейти в каталог!



 

 

От лица проекта thezoo.ru 

Семенов Андрей

 

 


Индивидуальный предприниматель Грибанова Валентина Владимировна
Юридический адрес: 172009, Тверская область, Торжокский р-он, г. Торжок, ул. Энергетиков, д. 11, кв. 5
Фактический адрес: 196608, Санкт-Петербург, г. Пушкин, шоссе Подбельского, д. 9, литера А, пом. 1-Н, №№ 129 (143), 130 (142), 79, 81, 85 (163).
Почтовый адрес: 196603, Санкт-Петербург, Пушкин, Красносельское шоссе, 10-20
ИНН
490400554700
ОГРНИП 309691504800016
Банковские реквизиты:
Р/счет 40802810155230000164 в Публичное акционерное общество «Сбербанк России».
БИК 044030653
Кор\сч 30101810500000000653
ОКПО 0163055467



Бесплатно обучим вас грумингу!
Профессионально обучим вас грумингу. И это действительно необходимо, потому что такое обучение стоит больших денег и не всем доступно.

Смотрите видеообзоры товаров
Вы покупаете только то, чем пользуемся мы сами и рекомендуем своим друзьям. Снимаем для вас подробные видеообзоры товаров!

Как дела? В порядке ли ваш товар?
С удовольствием позвоним вам после покупки и спросим, в порядке ли купленный товар. Поэтому мы всегда в курсе ваших самых актуальных потребностей.

Думайте целый год!
Если с товаром в течении 365 дней что-нибудь случится, он сломается, не понравится, - то вы можете безоговорочно его вернуть и получить деньги обратно! Для этого отправьте скан паспорта и причину на sales@thezoo.ru. И все!

Доставка и оплата любым способом
Доставляем курьерами по СПб от 270 р., по Москве - от 308 р. Самовывоз со склада - от 104 р. В регионы - Почтой России, включая наложенный платеж и EMS, транспортными компаниями. Стоимость доставки зависит от габаритов и веса. Оплата - наличными, предоплата в Банке, VISA, Maestro.

Чтобы прослушать аудио отзыв, нажмите PLAY:


"Я приобрела именно эту модель компрессора руководствуясь фиктами и отзывами с Вашего сайта..."
"Спасибо огромное за помощь! "Пылесос для собак" выше всяких похвал. Время на сушку одного весьма шерстистого ньюфа сократилось в разы... А у меня в пользовании таких ньюфов восемь голов. :)))))"


Слушать аудио отзыв:


"Выбором осталась очень довольна, время сушки составляет 20 мин."
"Не травмирует шерсть животного, даже при горячем обдуве. Очень пригодился при поездке к морю, сушились по 3-5 раз на день! И меня это нисколько не "напрягало"! Всем очень советую, даже если у вас маленькая собачка, регулятор обдува решит эту проблему!"

Слушать отзыв:



"Вот и нам посчастливилось нафениться чудо компрессором!"
"Фен очень мощный, подшёрсток вылетает прямо с клочками и вылетает с такой скоростью,что не успеваешь лицо очистить от шерсти. Что ещё понравилось, он не очень шумный...На БН цацибах два дня взяли CW, JCAC! Спасибо Валентине и Любе за чудо компрессор!)"
"Огромное Вам спасибо за такой качественный товар!"
"Перед покупкой у меня не было ни тени сомнения, поскольку я слышала и читала только положительные отзывы о компрессоре Codos CP-200!!! У меня пока только трехмесячный щенок ньюфаундленда, но уже очень шерстяной и потому ранее обычным феном уходило на сушку около часа!!!! Но с компрессором Codos CP-200 всего 10-15 минут!!!"